Cara maklumat pelanggan digunakan bagi tujuan pesanan, penghantaran, sokongan dan keselamatan operasi.
01 · Maklumat yang dikumpulkan
Maklumat yang anda sendiri berikan mungkin termasuk nama, nombor telefon, alamat penghantaran, e-mel, produk yang dipesan, rujukan pesanan dan mesej sokongan. Maklumat teknikal terhad mungkin direkodkan bagi keselamatan dan diagnosis masalah.
02 · Tujuan pemprosesan
Maklumat digunakan untuk mengurus permintaan pesanan, mengesahkan transaksi, mengatur penghantaran, menyediakan dokumen yang berkenaan, menghubungi pelanggan dan menyelesaikan aduan. Kami tidak meminta OTP atau kata laluan bank bagi proses ini.
03 · Troli, Wishlist dan browser
Pilihan troli dan Wishlist mungkin disimpan pada peranti melalui storan pelayar. Menggunakan ciri itu tidak semestinya mewujudkan akaun pelanggan. Anda boleh mengosongkan storan itu melalui tetapan browser, namun pilihan tersimpan mungkin hilang.
04 · Perkongsian maklumat
Maklumat berkaitan mungkin perlu disampaikan kepada kurier, penyedia pembayaran yang digunakan atau penyedia sokongan teknikal setakat yang diperlukan untuk pesanan dan perkhidmatan. Kami tidak menjual senarai maklumat pelanggan kepada pengiklan.
05 · Keselamatan dan penyimpanan
Langkah keselamatan munasabah digunakan, namun tiada perkhidmatan dalam talian yang bebas sepenuhnya daripada risiko. Data boleh disimpan selama yang perlu bagi pesanan, penyelesaian masalah, rekod perniagaan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan.
06 · Akses, pembetulan dan pertanyaan
Untuk permintaan akses, pembetulan atau pertanyaan privasi, e-mel amr@almizanrizq.com. Kami mungkin meminta pengesahan identiti yang bersesuaian. Jangan sertakan maklumat sensitif yang tidak diperlukan.
07 · Semakan polisi
Dasar ini boleh berubah apabila fungsi akaun, pembayaran atau perkhidmatan dikemas kini. Rujuk tarikh semakan pada halaman ini dan baca Terma & Syarat untuk maklumat penggunaan kedai.